Všeobecné obchodní podmínky pro poskytování digitálního obsahu

1. Úvodní ustanovení
   • Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem digitálního obsahu (dále jen „poskytovatel“) a kupujícím nebo uživatelem (dále jen „uživatel“), který si prostřednictvím online platforem pořizuje nebo užívá digitální obsah poskytovaný poskytovatelem.
   • Poskytovatel poskytuje digitální obsah v souladu s právními předpisy České republiky, zejména s občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele.
   • Poskytovatelem digitálního obsahu na webu annahorakova.cz je Anna Horáková, IČO: 04549953, Kostomlatská 8, Praha 9, 190 00
     
2. Definice pojmů
   • Digitální obsah: Elektronická data, software, hudba, videa, texty, obrázky či jiné digitální soubory poskytované prostřednictvím elektronické komunikace.
   • Poskytovatel: Právnická nebo fyzická osoba, která nabízí digitální obsah prostřednictvím své online platformy.
   • Uživatel: Fyzická nebo právnická osoba, která si pořizuje nebo užívá digitální obsah poskytovaný poskytovatelem.
     
3. Uzavření smlouvy
   • Smlouva o poskytování digitálního obsahu je uzavřena v okamžiku potvrzení objednávky ze strany poskytovatele. Objednávka se považuje za přijatou po úhradě ceny za obsah nebo po bezplatném zpřístupnění obsahu uživateli.
   • Uživatel potvrzuje, že před objednáním digitálního obsahu se seznámil s obchodními podmínkami a výslovně s nimi souhlasí.
     
4. Ceny a platební podmínky
   • Cena za poskytovaný digitální obsah je uvedena na webové stránce poskytovatele u každého jednotlivého produktu.
   • Platba je prováděna předem prostřednictvím vybraného platebního systému (např. kreditní karta, bankovní převod, elektronická peněženka).
   • Poskytovatelem technického řešení objednávky, včetně platební brány a fakturace, je FAPI Business s.r.o. (IČO: 07671563).
     
5. Práva a povinnosti uživatele
   • Uživatel je oprávněn užívat digitální obsah výhradně pro svou osobní potřebu a nesmí jej šířit nebo zpřístupňovat třetím osobám bez předchozího souhlasu poskytovatele.
   • Uživatel nesmí upravovat, kopírovat nebo jinak zasahovat do digitálního obsahu bez souhlasu poskytovatele.
   • Uživatel bere na vědomí, že pro řádné užívání digitálních produktů je nutné splnit technické požadavky, jako je aktualizovaný software, přístup k internetu apod.
     
6. Práva z vadného plnění
   • Poskytovatel odpovídá za to, že digitální obsah bude technicky zpřístupněn v souladu s objednávkou a bez vad. Vadou plnění se rozumí zejména technické problémy, jako je nemožnost stažení, poškození souborů nebo nefunkční přehrávání.
   • Uživatel má právo na odstranění vady (např. zpřístupnění funkční verze), přiměřenou slevu z ceny nebo v případě závažné vady odstoupení od smlouvy.
   • Obsah jako takový (např. jeho kvalita nebo rozsah) nepodléhá reklamaci, pokud byl zpřístupněn v technicky správném stavu.
   • Je možné, že z důvodu údržby nebo výpadků způsobených technickými potížemi bude obsah dočasně nedostupný. V takových případech poskytovatel již uhrazenou částku nevrací. Z jeho strany bude však maximální snaha o nápravu této situace v co nejkratším možném čase.
     
7. Odstoupení od smlouvy
   • Uživatel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od uzavření smlouvy, pokud dosud nedošlo ke zpřístupnění digitálního obsahu.
   • Pokud uživatel vyslovil souhlas s okamžitým zpřístupněním digitálního obsahu a byl informován, že tím ztrácí právo na odstoupení, nelze od smlouvy odstoupit.
     
8. Dostupnost a zrušení produktu
   • Poskytovatel nenese odpovědnost za zpoždění nebo nedodání digitálního obsahu v případě, že dojde k vyprodání zásob nebo ke zrušení nabízeného produktu. O této skutečnosti bude uživatel neprodleně informován.
   • Doba, po kterou bude digitální obsah zpřístupněn, je vždy uvedena u konkrétního produktu. Aktualizace digitálního obsahu nejsou standardní součástí digitálního produktu, pokud v objednávce není sjednáno jinak.
     
9. Zrušení uživatelského účtu
   • Poskytovatelka může zrušit uživatelský účet uživateli, a to zejména v případě, kdy uživatel svůj účet déle než 12 měsíců nevyužívá, či v případě, kdy hrubě poruší své povinnosti vyplývající ze smlouvy. Rozhodnutí o zrušení účtu je výhradně na poskytovatelce, která o této skutečnosti uživatele informuje.
     
10. Autorská a osobnostní práva
    • Digitální produkty podléhají právní ochraně dle autorského práva.
    • Uživatel může digitální produkty použít výhradně pro své osobní účely a není dovoleno je dále šířit.
    • Zakoupený digitální produkt nesmí být dále rozmnožován, rozšiřován, pronajímán, propagován, vystavován či půjčován třetím osobám a jeho obsah nesmí být sdělován veřejnosti.
    • Školení nebo webináře se z důvodu ochrany osobnosti nesmí nahrávat nebo jinak zachytit bez výslovného souhlasu poskytovatelky (a případně souhlasu ostatních účastníků), a to ani pro osobní užití.
11. Omezení odpovědnosti za správnost poskytnutých rad a návodů
    • Kupující bere na vědomí, že všechny digitální produkty a služby poskytované provozovatelkou slouží výhradně pro vzdělávací a informační účely. Informace uvedené v těchto produktech jsou návody a doporučení, která mohou být uživatelem aplikována podle jeho vlastního uvážení. Uživatel si je vědom, že digitální obsah používá na vlastní riziko a že záleží pouze na něm, jakým způsobem tyto informace využije a jakých výsledků dosáhne.
    • Provozovatelka nenese odpovědnost za případné výsledky, úspěch či neúspěch uživatele při aplikaci poskytnutých informací v praxi, ani za rozhodnutí učiněná na základě těchto informací. Kupující bere na vědomí, že konkrétní výsledky nelze garantovat.

V Praze dne 20. 10. 2024